Versand

Versandrichtlinie

Allgemeine Informationen

Bei Kronik Bricks legen wir großen Wert auf transparente Versandkosten und klare Lieferzeiten.

Unsere Versandrichtlinie entspricht den geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen. Sämtliche Versandkosten und Lieferbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von bis zu 3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versandpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Deutschland: 5–10 Werktage

Europäische Union: 5–12 Werktage

Internationale Lieferungen: 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es während hoher Nachfragezeiten, bei Zollabfertigungen oder aufgrund äußerer Umstände zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und basieren auf:

Lieferadresse
Paketgewicht
Paketgröße

Alle angezeigten Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Internationale Bestellungen

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, darunter:

Zollgebühren
Einfuhrsteuern
Lokale Abgaben

Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Empfängers.

Gefahrübergang

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit erfolgreicher Zustellung an den Kunden über.

Bis zu diesem Zeitpunkt verbleibt die Verantwortung bei Kronik Bricks oder dem beauftragten Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Lieferverzögerungen und Höhere Gewalt

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise:

Streiks
Extreme Wetterbedingungen
Zollkontrollen
Naturkatastrophen
Höhere Gewalt
Behördliche Maßnahmen

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.

Falsche oder Unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Wird eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressdaten an uns zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Rechtlicher Hinweis

Alle Versandkosten und Lieferbedingungen werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder andere Abgaben anfallen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht berechnet werden können und vom Empfänger zu tragen sind.